Domande frequenti
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini con prodotti disponibili vengono preparati e spediti entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Se il tuo ordine include prodotti in preordine, la spedizione partirà dopo la data di uscita ufficiale o dopo l’arrivo dello stock presso il nostro magazzino. Le informazioni sulla disponibilità sono sempre indicate nella pagina prodotto.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice tracking per seguire la spedizione fino alla consegna.
I prodotti sono originali?
Sì. Vendiamo solo prodotti Pokémon, One Piece Card Game e Trading Card Game originali, nuovi e sigillati, selezionati per collezionisti e giocatori.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili al checkout. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri e protetti.
Posso annullare un preordine?
Sì, puoi contattarci prima della spedizione per richiedere l’annullamento di un preordine. Se il prodotto è già stato spedito, si applicherà la nostra politica sui resi.
Come posso contattare l’assistenza?
Puoi contattarci via email all’indirizzo storemagicita@libero.it.
Ti risponderemo il prima possibile per aiutarti con prodotti, ordini, preordini o informazioni sulla spedizione.
